公司介绍
为业户负责
时间:2014-03-04 09:14
2014年2月10日13时30分，业户王先生来到客服中心购电，从钱包中掏出几张新钱，递给客服中心的王娟，说：“麻烦你给我充200元的电”。王娟接过钱清点，发现是300元，然后用验钞机清点，还是300元，于是，王娟便再次与王先生核实是否是充200元的电，王先生说：“是”，这时王娟便把多出的100元钱递给了王先生，王先生接到后很惊讶的问：“这100元钱是？”王娟解释到是刚才多给了100元钱，并提醒王先生，新钱比较容易粘在一起，不注意时就容易把两张当一张花出去。随后，王娟按照充电流程给王先生充上了电，并将开好的收据交于王先生，王先生说：“也就是你们泰华物业，要换成其他地方，肯定就没了，谢谢，太感谢了“。在工作中，不仅要细心更要有责任心，这样才能让业户放心，才能更好地为业户服务。