公司介绍
恪尽职守
时间:2013-12-06 10:26
2013年10月16日上午10:28分，泰华领域项目部监控室监控员于彩霞在巡视监控画面时，发现有三个陌生人在八楼西走廊电井门前轮番用多把钥匙开电井门，但未见泰华领域项目部工作人员陪同，形迹可疑。根据物业公司规定：因电井内有供电线路、业户电表、通讯设备、EPS应急电源等众多重要设备，外来施工人员如需进入电井作业必须先到服务中心前台办理准入手续，审批完成后由项目部工程人员陪同才能进入作业。
监控员于彩霞当即将此异常情况上报秩序维护课主管尹振强，尹主管先将监控录像调至大液晶屏上以便仔细观察事情进展，同时询问服务中心前台人员是否有人员办理电井作业手续，得知并没有人前来办理时，又立即询问工程人员是否知晓并同意外人进入电井作业，工程人员回复不知道此事。
事情紧急，尹主管立即连同工程人员陈琪赶至事发地点，查看原因。到达八楼西电井后，经过询问确认，三人是移动公司维修人员前来维修机器故障，因是初次前来，不知道还要办理相关准入手续，就想用自带的钥匙打开电井门，维修机器。
尹主管先对其讲明电井内设备的重要性及他们未通过正当渠道进入电井作业有可能带来的严重后果，并讲解了公司关于电井作业准入的相关制度。移动维修人员当即表示道歉，并到服务中心前台补办了电井作业准入手续，承诺以后一定遵守物业公司相关制度，配合工作。
泰华领域监控室有监控显示器25台，监控画面180余个，监控员能够及时从中观察到细微异常情况并上报，使事件能够得到及时有效的处理，充分体现出监控员在日常的工作中具有高度的警惕性和工作责任心，从而避免不必要的损失，为业主营造了一个安全良好的居住、办公环境。